Cabinet de recrutement et travail temporaire
en Bourgogne - Franche-Comté


Offre 2019-21

Responsable planification et service clients H/F

12/10/2019
CDI

BAC +3
Ingénierie, Industrie, Construction

Pour son client, Recipharm, Kim EXECUTIVE recrute son responsable planification et services clients H/F.

 

Recipharm Fontaine SAS est une unité de production et un centre logistique spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de médicaments sous forme de gélules et de comprimés (160 collaborateurs, Fontaine-Lès-Dijon). Nous appartenons au groupe suédois Recipharm AB (5 000 salariés), leader sur le marché de la sous-traitance de produits et de services pour le compte de laboratoires pharmaceutiques.

 

VOS MISSIONS :

 

Rattaché(e) au Responsable Supply-Chain, vous êtes le référent et l’interlocuteur privilégié en matière de délai.

Vous établissez le planning de production (adéquation charge/capacité/délai clients) et êtes garant(e), du taux de service.

Vous coordonnez l’ensemble des flux et des activités approvisionnements, planning, ordonnancement, service clients pour répondre au mieux aux forts enjeux capacitaires et assurer la bonne adéquation des volumes de commandes et des capacités de production.

Vous travaillez pour ce faire en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs intervenant dans le flux et les mobilisez pour vous accompagner dans la conduite de vos différentes missions.

Vous menez en parallèle des projets (clients ou interne) visant à améliorer les processus supply chain.

De par vos actions, vous contribuez à renforcer la confiance du client et à assurer le positionnement de l’entreprise en tant que partenaire industriel majeur.

 

Vos principaux challenges :

 

Assurer l’adéquation charge / capacité ;

Améliorer significativement le taux de service : résorber les retards tout en améliorant les coûts logistiques et les stocks ;

Affiner la pertinence de la planification et mettre en place les plans d’actions appropriés pour adhérer au planning en s’assurant de la résorption des retards et du respect du PDP. Maîtriser les flux ;

Garantir l’approvisionnement des composants en améliorant la gestion des fournisseurs et en développant la performance de livraison.

Manager une équipe de 4 personnes et les accompagner en termes de progression

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

 

Pour la partie clients :

-              Traiter et suivre les commandes des clients ;

-              Être l’interlocuteur des clients en matière de délais : participer aux réunions de travail, assurer la communication de l’entreprise auprès des clients ;

-              Garantir le suivi et le reporting des stocks pour nos clients ;

-              Animer les revues quotidiennes/hebdomadaires de suivi du programme de livraison (carnet de commande, date de livraison, etc.) ;

-              Vous assurer que les engagements sont tenus et veiller à communiquer et anticiper d’éventuelles difficultés.

 

Pour la partie flux :

-              Etablir le planning de production ;

-              Être garant de l’exécution du processus PIC/PDP;

-              Assurer le suivi des flux d’expédition, la traçabilité et assurer l’interface client.

-              Assurer l’animation et le pilotage des tableaux de bord de manière hebdomadaire et mensuelle et articuler et suivre le déploiement du plan d’action associé.

Pour la partie gestion de projets d’amélioration :

 

Définir et piloter les actions permettant :

-              d’optimiser les flux d’approvisionnement, les couts logistiques et de stockage ;

-              d’améliorer et de maintenir le taux de service à plus de 95% ;

-              de fiabiliser l’adhérence au planning ;

-              d’améliorer la flexibilité et la réactivité du délai de livraison client.

 

Vos motivations pour nous rejoindre :

 

-              Apporter votre expertise, votre expérience, votre maîtrise des outils et des méthodologies de travail éprouvées ;

-              Occuper un rôle exposé et stratégique pour le site ;

-              Orienté clients ;

-              Porter des projets d’amélioration ;

-              Être acteur de la transformation de la supply-chain du site ;

-              Participer à un projet ambitieux de croissance et de performance.

 

 

VOTRE PROFIL :

 

Issu(e) d'une formation supérieure en Logistique / Supply Chain, ingénieur ou ESC, vous disposez d'une expérience confirmée de 5 ans mini en pilotage de planning, gestion de la demande et/ou logistique en industrie de production. Vous avez dans l’idéal pu appréhender l’ensemble des process de la supply-chain notamment la relation clients, les approvisionnements et la planification. Vous avez l’habitude d’évoluer dans des environnements avec de nombreuses références, des contraintes de délai fortes et des clients exigeants. Vous vous épanouissez dans des rôles    de coordination, d’animation et la conduite de projets d’amélioration. Votre anglais est courant. Connaissance SAP.

 

Bon(ne) communicant(e), moteur dans l’action, agile, ouvert(e), curieux (-se), réactif (ve), persévérant(e) et passionné(e) par la Supply-Chain et la gestion d’interfaces, votre goût pour le travail en équipe, votre culture forte du résultat et du Client ainsi que votre orientation porteur (se) de solutions sont indispensables à votre succès dans ce poste.

 

Fourchette de salaire :

 

A partir de 40k€ négociable selon profil et expérience Statut cadre – 15 jours RTT Programme d’actionnariat salarié Tickets restaurant

Accord intéressement & participation

Prise de poste dans les meilleurs délais, au plus tard courant janvier 2020

Horaires de journées

 

 

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